Déclaration de confidentialité

REMP Recherches et études des médias publicitaires (ci-après «la REMP») veille à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La REMP traite vos données avec soin et diligence tout en assurant un niveau élevé de sécurité.

La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les traitements de données ayant lieu dans le cadre de nos relations avec vous, à condition que nous ne fournissions aucune information supplémentaire ou spécifique.

Nous traitons vos données avec soin et diligence et garantissons un niveau élevé de sécurité. Par conséquent, nous considérons qu’il va de soi de respecter la loi suisse sur la protection des données («LPD»), l’ordonnance y afférente ainsi que d’autres dispositions applicables en matière de protection des données, en particulier le règlement général sur la protection des données («RGPD») de l’UE. L’applicabilité et l’étendue de l’application de ces lois peuvent toutefois varier selon le cas.

La présente déclaration de confidentialité décrit ce que la REMP fait de vos données lorsque vous consultez ce site Web.

 

I. Responsable

Le responsable au sens du droit de la protection des données est:

WEMF AG für Werbemedienforschung
Bachmattstrasse 53
8048 Zurich
Suisse
Tél. +41 43 311 76 76
Fax +41 43 311 76 77
E-mail: wemf_at_wemf.ch

Veuillez nous faire part de vos demandes en matière de protection des données à l’adresse datenschutz_at_wemf.ch.

 

II. Remarques générales sur le traitement des données

1 Types de données personnelles traitées

Lors de la consultation du site web media-ai-responsibility.ch, les catégories suivantes de données à caractère personnel sont traitées en fonction de l'utilisation qui en est faite:

  • Adresse e-mail (si vous la fournissez)
  • Données de communication et d’assistance (p. ex. correspondance dans le cadre de demandes de contact, demandes d’assistance)
  • Données de consentement et de préférence (p. ex. opt-ins pour la newsletter, préférences de communication)
  • Données d’utilisation et de suivi (p. ex. adresse IP, date et heure des accès, sites Web visités, URL de référence, paramètres de l’appareil et du navigateur, cookies, données de journal)

2. Finalités du traitement des données

La REMP traite des données personnelles dans le cadre de ses missions contractuelles, légales et statutaires dans le domaine de la recherche médiatique et publicitaire ainsi que de l’assurance qualité sur le marché publicitaire suisse.

La REMP utilise les données personnelles collectées ou reçues notamment aux fins suivantes:

  • Exécution du contrat: pour établir, gérer et exécuter des relations contractuelles avec des clientes et clients, des preneurs de licence et des mandants (p. ex. utilisation de bases de données, réalisation de certifications, prestations de services dans la recherche sur les médias)
  • Offre et développement de produits et services: pour la conception, l’amélioration et l’assurance qualité des offres existantes telles que MedienDB, NEXT>LEVEL, Agency.OS, ainsi que pour le développement de nouveaux services basés sur les données
  • Exploitation et développement du site Internet et de l’infrastructure informatique: pour garantir le fonctionnement sûr, stable et axé sur l’utilisation des plateformes numériques et pour analyser le comportement des utilisateurs (p. ex. au moyen de fichiers journaux et de cookies)
  • Communication et traitement des demandes: pour le traitement des prises de contact via des formulaires, par e-mail ou par téléphone ainsi que pour la communication commerciale générale
  • Marketing et événements: pour du marketing direct vis-à-vis de clients potentiels et existants (p. ex. envoi d’informations spécialisées, de newsletters, d’invitations à des événements), dès lors qu’il n’y a pas d’opposition
  • Analyse des groupes cibles/segmentation: pour l’analyse des groupes d’utilisateurs et l’optimisation des offres sur la base de données
  • Documentation et archivage: pour l’archivage structuré et la traçabilité de processus commerciaux, d’études ou d’opérations juridiquement pertinentes
  • Finalités légales: pour faire valoir des droits juridiques, se défendre en cas de litiges et respecter les obligations légales de conservation et de documentation
  • Protection des intérêts légitimes: notamment pour la prévention de la fraude et des abus, la sécurité informatique et des accès, la défense des droits contractuels ou légaux

Si une personne concernée a donné un consentement explicite à la REMP pour le traitement de certaines données, le traitement s’effectue sur la base de celui-ci. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir. Les traitements déjà effectués n’en sont pas affectés.

Le traitement peut en outre reposer sur des bases contractuelles, des obligations légales ou l’intérêt légitime de la REMP, notamment pour défendre les intérêts de recherche, pour garantir la qualité des données ou pour améliorer les services proposés de manière continue.

La REMP fait appel à des prestataires externes pour certaines activités, notamment la réalisation d’enquêtes téléphoniques ou en ligne. Ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter la protection des données et de traiter exclusivement les données dans le cadre des instructions de la REMP.

3. Base juridique du traitement

Si la base juridique n’est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s’appliquent: Le traitement des données peut reposer sur des consentements. Le traitement peut ensuite servir à réaliser des prestations et à exécuter des mesures contractuelles ainsi qu’à répondre à des demandes. En outre, le traitement peut reposer sur les intérêts légitimes de la REMP ou sur des obligations légales.

4. Vos droits

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure où celle-ci le prévoit, vous disposez des droits suivants:

Droit d’accès: vous avez le droit de demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, lesquelles.

Droit de rectification: vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement: vous avez le droit de voir vos données personnelles effacées dans certaines circonstances. Dans certains cas, notamment en cas d’obligations légales de conservation, le droit à l’effacement peut être exclu. Dans ce cas, si les conditions sont réunies, un verrouillage des données peut remplacer leur suppression.

Droit à la portabilité: le cas échéant, vous avez le droit d’exiger la remise de certaines données personnelles dans un format électronique courant ou leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct, de profilage effectué à des fins de publicité directe et autres intérêts légitimes au traitement.

Révocation du consentement: vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, en principe avec effet pour l’avenir.

Droit à des informations complémentaires: vous avez le droit d’obtenir, sur demande, toute information supplémentaire nécessaire à l’exercice de ces droits.

Décisions individuelles automatisées: dans le cas de décisions individuelles automatisées, vous avez le droit d’exposer votre point de vue et d’exiger que la décision soit examinée par une personne physique.

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante: datenschutz_at_wemf.ch

Droit de recours: vous avez en outre le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou restrictions (par exemple, si la REMP est tenue de conserver ou de traiter certaines données, a un intérêt prépondérant à le faire ou en a besoin pour faire valoir des droits). La REMP vous en informera le cas échéant.

5. Suppression des données et durée de conservation

Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, la REMP ne traite et n’enregistre vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement et au-delà conformément aux délais de conservation légaux. Dès lors que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées ou qu’un délai de conservation prescrit expire, vos données personnelles sont bloquées ou supprimées systématiquement et conformément aux prescriptions légales.

6. Sécurité des données

La REMP prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre un traitement non autorisé ou illicite et/ou contre toute perte, modification, divulgation ou tout accès non intentionnel. Ces mesures de sécurité comprennent notamment les solutions de sécurité informatique et réseau, le cryptage des supports de données et des transmissions, les contrôles et restrictions d’accès, l’adoption d’instructions, les accords de confidentialité et les contrôles. Les mesures de sécurité sont régulièrement contrôlées et adaptées à l’état actuel de la technique. La REMP oblige également ses sous-traitants à prendre des mesures de sécurité appropriées. Toutefois, les risques liés à la sécurité ne peuvent généralement pas être totalement exclus et les risques résiduels sont inévitables.

7. Transmission des données 

La REMP traite en principe vos données personnelles de manière confidentielle et ne les transmet que si vous y avez expressément consenti, si cela est nécessaire à la préparation ou à l’exécution du contrat, s’il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir des droits, notamment des prétentions découlant de la relation contractuelle ou d’autres droits, ou si le traitement est effectué pour préserver un intérêt légitime de la REMP ou de tiers.

En outre, vos données seront transmises à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l’utilisation du site Web pour vous fournir les services que vous avez demandés (y compris en dehors du site Web) et pour analyser votre comportement d’utilisateur. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins visées à la première phrase, le transfert peut également avoir lieu à l’étranger. Dès lors que le site contient des liens vers des sites tiers, la REMP n’a aucune influence sur la collecte, le traitement, le stockage ou l’utilisation de données personnelles par le tiers après avoir cliqué sur ces liens et n’assume aucune responsabilité à cet égard.

Font notamment partie des catégories de destinataires:

  • Les prestataires de services mandatés: p. ex. hébergeurs, prestataires de services informatiques, prestataires de services cloud, services d’envoi de newsletters, exploitants de systèmes CRM, etc.
  • Les autorités et organismes publics: dans la mesure où il existe une obligation légale de renseigner, de collaborer ou de divulguer des informations (p. ex. dans le cadre de procédures statistiques, fiscales ou judiciaires)
  • Les représentants légaux, les assurances ou les tribunaux en lien avec la défense ou l’exercice de prétentions juridiques

Toutes ces catégories de destinataires peuvent à leur tour faire appel à des tiers, de sorte que vos données peuvent également être accessibles à ces derniers. La REMP permet également à certains tiers de collecter des données personnelles vous concernant sur ce site Internet et lors d’événements de la REMP, sous leur propre responsabilité (p. ex. fournisseurs d’outils que nous avons intégrés à ce site Internet, etc.). Dans la mesure où la REMP ne participe pas de manière décisive à ces collectes de données, ces tiers en sont seuls responsables. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en matière de protection des données, veuillez vous adresser directement à ces tiers.

Dans le cadre de sa collaboration avec des prestataires externes, la REMP fait appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés, qui sont tenus contractuellement à la confidentialité et au respect des exigences applicables en matière de protection des données. La REMP s’assure par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées que les données personnelles sont traitées exclusivement conformément aux instructions.

8. Transmission de données à l’étranger

Les destinataires de vos données personnelles mentionnés au chapitre 8 se trouvent en principe en Suisse et dans l’Espace économique européen (EEE).

Dans des cas exceptionnels, la REMP peut également exporter ou transmettre des données personnelles vers d’autres États (dans le monde entier), à condition que le droit de ces pays garantisse une protection des données appropriée conformément à la décision du Conseil fédéral suisse (pays définis dans l’annexe 1 du règlement sur la protection des données et entreprises américaines certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework) et – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – une protection des données appropriée conformément à la décision de la Commission européenne. Il s’agit généralement de fournisseurs de services informatiques, de plateformes cloud ou de systèmes de communication. Vous trouverez la liste des entreprises certifiées ainsi que d’autres informations sur le Data Privacy Framework sur le site Internet du département du Commerce des États-Unis.

Si un destinataire se trouve dans un pays où la législation en matière de protection des données n’est pas appropriée, il est contractuellement tenu de respecter la protection des données applicable (à cet effet, les clauses contractuelles types de l’UE de la Commission européenne, consultables à l’adresse https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj), à moins que le destinataire ne soit déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et que la REMP ne puisse pas s’appuyer sur une disposition d’exception. Une exception peut s’appliquer notamment aux procédures juridiques à l’étranger, mais aussi en cas d’intérêt public prépondérant ou lorsque l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues publiques et dont vous ne vous êtes pas opposé au traitement.

 

III. Remarques particulières concernant le traitement des données

1. Fichiers journaux du serveur

Ce site Internet est hébergé en Suisse. Lorsque vous accédez à ce site, des données sont automatiquement envoyées au serveur de ce site Internet par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces données sont temporairement stockées dans un fichier journal spécifique. Ces données comprennent notamment l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé et votre navigateur, la date et l’heure de l’utilisation, le site Internet à partir duquel l’accès a lieu et autres données similaires. Il s’agit exclusivement d’informations qui ne permettent pas de vous identifier.

Ces données sont traitées exclusivement à des fins de fonctionnement (établissement de la connexion), de sécurité et de stabilité du système, d’optimisation de votre offre ainsi qu’à des fins statistiques internes, donc sur la base d’intérêts légitimes. Celles-ci ne sont pas transmises à des tiers ou exploitées d’une autre manière. Aucun profil d’utilisateur personnel n’est établi.

Ces données ainsi que toutes les données de ce site Internet sont stockées par l’hébergeur Flow Swiss AG, Zwickystrasse 7, 8304 Wallisellen, Suisse. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Flow Swiss AG ici: https://flow.swiss/privacy-policy/

2. Demandes

En cas de demande par e-mail, vos données seront enregistrées afin de traiter votre demande et d'en assurer le suivi.

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de la REMP au traitement de votre demande. Si la prise de contact sert à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles, cela constitue une base supplémentaire pour le traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de données à tout moment. Veuillez envoyer votre opposition à l’adresse e-mail suivante: datenschutz_at_wemf.ch. Dans un tel cas, votre demande ne sera pas traitée.

Les données que vous avez saisies seront supprimées une fois que votre demande aura été prise en charge. Tel est le cas lorsqu’il ressort des circonstances que les faits en cause ont été définitivement clarifiés et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à l’effacement.

3. Fourniture de prestations contractuelles

La REMP traite les données personnelles dans la mesure nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles et précontractuelles ainsi qu’à l’exécution d’autres prestations de services que vous avez demandées, comme décrit dans la présente déclaration de protection des données. Les données personnelles ainsi traitées, ainsi que la nature, l’étendue et la finalité du traitement nécessaire, dépendent donc du contrat conclu avec vous ou des services que vous avez demandés.

Les données sont supprimées à l’expiration des obligations légales de garantie, de prescription et autres obligations similaires.

 

IV. Cookies / tracking et autres technologies liées à l’utilisation de ce site Web

La REMP utilise des cookies et des technologies similaires sur son site Web afin de garantir leur fonctionnalité, d’améliorer la convivialité et de fournir certains contenus ou services (p. ex. analyse Web, intégration vidéo, fonctions de formulaire).

Les cookies sont des données qui sont déposées et enregistrées dans votre navigateur. Des cookies propres (first party cookies) et des cookies de tiers (third party cookies) sont utilisés à cet effet. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes et ne peuvent pas transmettre de virus à votre ordinateur. La plupart des cookies utilisés par la REMP sont des cookies dits de session. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur. D’autres cookies restent enregistrés sur votre ordinateur au-delà du processus d’utilisation respectif et permettent à la REMP ou à ses entreprises partenaires (cookies de prestataires tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Toutefois, des cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne, par exemple.

Lorsque vous consultez ce site Web, la REMP sollicite activement votre consentement exprès à l’utilisation de cookies au moyen d’une bannière. À la fin de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez accéder à vos paramètres actuels et les modifier. Vous pouvez également désactiver ou supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Sans cookies, il se peut que ce site Web ne soit plus disponible dans son intégralité.

La REMP utilise éventuellement sur ce site Web des services de prestataires tiers, par exemple pour l’analyse du comportement des utilisateurs, la mesure statistique de la pénétration ou l’intégration de contenus multimédias (p. ex. vidéos ou cartes). Ces services utilisent généralement des cookies permanents ou des technologies similaires (p. ex. des pixels, des objets de stockage locaux et des technologies similaires) qui sont enregistrés sur le terminal de l’utilisateur afin d’analyser l’interaction avec le site Internet ou de fournir des contenus externes. La REMP elle-même ne transmet aucune donnée personnelle, en particulier aucun nom, adresse e-mail ou autre information permettant aux prestataires tiers d’identifier directement un individu. Toutefois, les données d’utilisation collectées via les cookies peuvent être combinées par les tiers (par exemple Google) avec d’autres informations de leur propre infrastructure, par exemple lorsque les visiteurs sont connectés à un compte Google en même temps ou utilisent d’autres sites Web du même fournisseur. Dans de tels cas, le traitement ultérieur de ces données est effectué par le prestataire tiers sous sa propre responsabilité conformément à ses directives de protection des données. Dans de tels cas, la REMP ne reçoit que des analyses agrégées ou anonymisées, par exemple sur le nombre de pages consultées, les régions d’origine ou les terminaux utilisés, mais pas d’informations permettant d’identifier une personne en particulier.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas utiliser de tels services, ils peuvent ne pas y consentir ou révoquer leur consentement en utilisant la bannière de cookies. Il est également possible de bloquer complètement les cookies dans le navigateur ou de désactiver sélectivement des scripts externes à l’aide d’outils supplémentaires.

Les offres des prestataires de services suivants sont actuellement utilisées, leurs coordonnées et d’autres informations sur les différents traitements de données pouvant être consultées dans la déclaration de protection des données correspondante:

 

V. Réseaux sociaux

La REMP est présente sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et fournir des informations sur ses activités. Si vous consultez l’une de ces plateformes en ligne, des données personnelles peuvent être transmises au fournisseur du réseau social. Dans ce cadre, les données d’utilisateur peuvent également être transmises à un serveur situé dans un pays tiers et donc être traitées en dehors de la Suisse.

En outre, les données des utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, où sont enregistrés le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, des données peuvent également être stockées dans les profils d’utilisation indépendamment du type d’appareil employé par les utilisateurs (notamment si ceux-ci sont membres des plateformes respectives et sont connectés à celles-ci).

 

VI. Modifications de la déclaration de protection des données

La REMP se réserve expressément le droit de compléter ou de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données. La version publiée sur ce site Web fait foi.


 

Août 2026